【誠(chéng)信阿左旗】致參與消費(fèi)品以舊換新企業(yè)誠(chéng)信經(jīng)營(yíng)倡議書

全盟參與消費(fèi)品以舊換新企業(yè)：

消費(fèi)品以舊換新活動(dòng)是激發(fā)消費(fèi)潛力、惠及民生的重要舉措，其公平規(guī)范開展離不開各參與企業(yè)的誠(chéng)信擔(dān)當(dāng)。為守護(hù)消費(fèi)者合法權(quán)益、維護(hù)市場(chǎng)良好秩序，確保活動(dòng)實(shí)效與公信力，現(xiàn)向阿拉善盟參與消費(fèi)品以舊換新的企業(yè)發(fā)出誠(chéng)信經(jīng)營(yíng)倡議：

一、嚴(yán)守政策規(guī)定，規(guī)范活動(dòng)流程

嚴(yán)格遵守消費(fèi)品以舊換新的規(guī)定和相關(guān)配套政策，確保活動(dòng)全流程合法合規(guī)，主動(dòng)接受監(jiān)管部門監(jiān)督檢查，不觸碰政策紅線。

二、強(qiáng)化現(xiàn)場(chǎng)管理，杜絕違規(guī)行為

加強(qiáng)銷售網(wǎng)點(diǎn)管理，嚴(yán)禁非法中介、駐店廠商人員兜售消費(fèi)券；發(fā)現(xiàn)違規(guī)線索立即制止并上報(bào)，確保銷售現(xiàn)場(chǎng)環(huán)境規(guī)范、有序，保障消費(fèi)者交易安全。

三、精準(zhǔn)傳遞信息，確保交易真實(shí)

及時(shí)、準(zhǔn)確向消費(fèi)者及相關(guān)部門提供活動(dòng)信息，做到信息完整可追溯；規(guī)范發(fā)票開具，保證發(fā)票金額與實(shí)際交易金額一致，杜絕虛開發(fā)票。

四、規(guī)范補(bǔ)貼使用，嚴(yán)禁虛假操作

嚴(yán)格按規(guī)定范圍核銷補(bǔ)貼，不夸大產(chǎn)品功效、不隱瞞活動(dòng)限制；杜絕虛構(gòu)訂單、偽造交易記錄等套取補(bǔ)貼的虛假行為。

五、堅(jiān)守誠(chéng)信底線，保障品控服務(wù)

秉持“誠(chéng)信經(jīng)營(yíng)”理念，嚴(yán)控商品采購(gòu)、入庫(kù)、銷售環(huán)節(jié)，杜絕假冒偽劣、以次充好、以舊充新產(chǎn)品；提供符合國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)的合格產(chǎn)品及完整憑證，提升咨詢、安裝、售后等服務(wù)質(zhì)量，及時(shí)響應(yīng)消費(fèi)者合理訴求；主動(dòng)監(jiān)督并制止騙補(bǔ)套補(bǔ)等行為。

六、完善臺(tái)賬管理，配合審計(jì)清算

建立健全活動(dòng)臺(tái)賬，分類保管訂單記錄、發(fā)票、補(bǔ)貼材料、消費(fèi)者信息等資料；積極配合第三方審計(jì)，如實(shí)提供材料，不隱瞞、篡改、偽造信息；按規(guī)定做好清算，及時(shí)退回不符合條件的補(bǔ)貼資金，確保資金使用合規(guī)透明。

七、承擔(dān)主體責(zé)任，妥善解決糾紛

因產(chǎn)品質(zhì)量、服務(wù)問題引發(fā)的投訴、爭(zhēng)議或糾紛，第一時(shí)間響應(yīng)消費(fèi)者訴求，高效妥善處理。